CONDITIONS GÉNÉRALES
société commerciale Moskito, spol. s ro
pour la vente de marchandises via la boutique en ligne située à l’adresse Internet
www.moskito.cz
I. DISPOSITIONS DE BASE
1.1. Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « CGV ») régissent les droits et obligations mutuels entre Moskito, spol. s ro, dont le siège social est Prague 3, Olšanská 55/5, code postal 13000 ID : 06021956, inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal municipal de Prague, section C, dossier 273381, en tant que vendeur d’un côté (ci-après dénommé en tant que « vendeur ») et l’acheteur d’autre part (ci-après dénommé « l’acheteur ») sur la base d’un contrat d’achat (ci-après dénommé le « contrat d’achat ») conclu entre les parties contractantes via le site Internet magasin exploité par le vendeur sur le site Internet situé à l’adresse Internet www.moskito.cz
1.2. (ci-après dénommé « le site Internet »), via l’interface du site Internet (ci-après dénommé « l’interface web de la boutique »).
1.3. Acheteur désigne un consommateur ou un entrepreneur. Un consommateur est toute personne qui, en dehors du cadre de son activité commerciale ou en dehors du cadre de l’exercice indépendant de sa profession, conclut un contrat avec un entrepreneur ou traite avec lui de toute autre manière (ci-après dénommé « acheteur – consommateur »). ). Est considérée comme entrepreneur une personne qui exerce de manière indépendante, pour son propre compte et sous sa responsabilité, une activité lucrative, commerciale ou similaire, avec l’intention de le faire de manière cohérente afin de réaliser un profit. Aux fins de la protection des consommateurs, est également considérée comme entrepreneur toute personne qui conclut des contrats liés à sa propre entreprise, production ou activité similaire ou dans l’exercice indépendant de sa profession, ou une personne qui agit au nom ou pour le compte de un entrepreneur. Au sens des présentes Conditions Générales, un entrepreneur est une personne qui conclut un contrat d’achat dans le cadre de son activité commerciale (ci-après dénommée « acheteur – entrepreneur »). Si l’acheteur indique son numéro d’identification dans la commande, il reconnaît que les règles énoncées dans les présentes CGV entrepreneurs s’appliquent à lui.
1.4. Toutes les relations juridiques entre le vendeur et l’acheteur nées en relation avec ou sur la base du contrat d’achat sont régies par l’ordre juridique de la République tchèque. Si l’acheteur est un consommateur, les relations non réglementées par les présentes CGV sont régies par le Code civil et la loi n° 634/1992 Coll., sur la protection des consommateurs (ci-après dénommée « Loi sur la protection des consommateurs »). Si l’acheteur n’est pas un consommateur, les relations non réglées par les présentes CGV sont régies par le Code Civil.
1.5. Des dispositions dérogeant aux conditions générales peuvent être négociées dans le contrat d’achat conclu sur la base de négociations individuelles entre l’acheteur et le vendeur. Les dispositions divergentes du contrat d’achat prévalent sur les présentes CGV.
1.6. Les dispositions des présentes CGV font partie intégrante de tout contrat d’achat. Le contrat d’achat et les CGV sont rédigés en langue tchèque. Le contrat d’achat ne peut être conclu qu’en langue tchèque.
1.7. Le vendeur peut modifier ou compléter le libellé des CGV. La version mise à jour des CGV sera publiée sur le site Internet du vendeur www.moskito.cz
1.8. et engage l’acheteur pour toute autre commande de marchandises effectuée après la publication de la version mise à jour des Conditions Générales.
II. COMPTE D’UTILISATEUR
2.1. Sur la base de l’inscription de l’acheteur sur le site Internet, l’acheteur peut accéder à son interface utilisateur. L’acheteur peut commander des marchandises depuis son interface utilisateur (ci-après dénommé « compte utilisateur »). L’acheteur peut également commander des marchandises sans inscription directement depuis l’interface web du magasin.
2.2. Lors de son inscription sur le site Internet et lors de la commande de marchandises, l’acheteur est tenu de saisir toutes les données correctement et véridiquement. L’acheteur est tenu de mettre à jour les données fournies dans le compte utilisateur en cas de changement. Les données fournies par l’acheteur dans le compte utilisateur et lors de la commande des marchandises sont considérées comme correctes par le vendeur.
2.3. L’accès au compte utilisateur est sécurisé par un nom d’utilisateur et un mot de passe. L’acheteur est tenu de garder confidentielles les informations nécessaires à l’accès à son compte utilisateur et reconnaît que le vendeur n’est pas responsable du manquement de l’acheteur à cette obligation.
2.4. Le vendeur suppose que le compte utilisateur est toujours utilisé uniquement par l’acheteur. Dans le cas où l’acheteur autorise l’utilisation de son compte utilisateur par des tiers, il est lui-même tenu par cette action, sauf preuve contraire.
2.5. Le vendeur peut supprimer le compte utilisateur dans le cas où l’acheteur viole ses obligations en vertu du contrat d’achat (T&C).
2.6. L’acheteur reconnaît que le compte utilisateur peut ne pas être disponible en permanence, notamment en ce qui concerne la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels du vendeur, ou maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels de tiers.
III. CONCLUSION DU CONTRAT D’ACHAT
3.1. Toute présentation des marchandises placée dans l’interface web du magasin est de nature informative et le vendeur n’est pas obligé de conclure un contrat d’achat concernant ces marchandises. Les dispositions du § 1732 par. 2 du Code civil ne s’applique pas.
3.2. L’interface Web du magasin contient des informations sur les marchandises, y compris les prix des marchandises individuelles et les frais de retour des marchandises, si ces marchandises ne peuvent, de par leur nature, être retournées par la voie postale habituelle. Les prix des marchandises sont indiqués incluant la taxe sur la valeur ajoutée et tous les frais y afférents. Les prix des marchandises restent valables tant qu’ils sont affichés dans l’interface web du magasin. Cette disposition ne limite pas la capacité du vendeur à conclure un contrat d’achat dans des conditions convenues individuellement.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler la transaction en raison d’un défaut technique sur le site Internet, à la suite duquel il y a eu un affichage incorrect du stock, du prix de la marchandise, de la description de la marchandise ou d’autres informations qui empêcheraient la livraison. des marchandises à l’acheteur.
3.3. L’interface web du magasin contient également des informations sur les coûts associés à l’emballage et à la livraison des marchandises. Les informations sur les coûts associés à l’emballage et à la livraison des marchandises répertoriées dans l’interface Web du magasin ne sont valables que dans les cas où les marchandises sont livrées sur le territoire de la République tchèque.
3.4. Pour commander des marchandises, l’acheteur remplit le formulaire de commande dans l’interface web du magasin. Le bon de commande contient principalement des informations sur :
a) les marchandises commandées (les marchandises commandées sont « mises » par l’acheteur dans le panier électronique de l’interface web du magasin) ;
b) mode de paiement du prix d’achat des marchandises, informations sur le mode de livraison requis des marchandises commandées ; et
c) des informations sur les coûts liés à la livraison des marchandises (ci-après collectivement dénommées « commande »).
3.5. Avant d’envoyer la commande au vendeur, l’acheteur est autorisé à vérifier et à modifier les données saisies par l’acheteur dans la commande, en tenant également compte de la capacité de l’acheteur à détecter et à corriger les erreurs survenues lors de la saisie des données dans la commande. L’acheteur envoie la commande au vendeur en cliquant sur le bouton « COMMANDER ». Les données listées dans l’ordre où elles sont considérées comme exactes par le vendeur. Immédiatement après réception de la commande, le vendeur confirmera cette réception à l’acheteur par e-mail, à l’adresse e-mail de l’acheteur indiquée dans le compte utilisateur ou dans la commande (ci-après dénommée « l’adresse e-mail de l’acheteur »). .
3.6. Le vendeur a toujours le droit, en fonction de la nature de la commande (quantité de marchandises, montant du prix d’achat, frais de port estimés), de demander à l’acheteur une confirmation complémentaire de la commande (par exemple par écrit ou par téléphone).
3.7. La relation contractuelle entre le vendeur et l’acheteur est établie par la remise de l’acceptation de la commande (acceptation), qui est adressée par le vendeur à l’acheteur par e-mail, à l’adresse e-mail de l’acheteur. Simultanément à la confirmation écrite de l’acceptation de la commande, le vendeur adresse à l’acheteur une version texte de la version en vigueur des Conditions Générales.
3.8. L’acheteur reconnaît que le vendeur n’est pas obligé de conclure un contrat d’achat, en particulier avec des personnes qui ont préalablement violé substantiellement le contrat d’achat.
3.9. L’acheteur s’engage à utiliser des moyens de communication à distance lors de la conclusion du contrat d’achat. Les frais supportés par l’acheteur lors de l’utilisation des moyens de communication à distance dans le cadre de la conclusion du contrat d’achat (frais de connexion Internet, frais d’appel téléphonique) sont à la charge de l’acheteur lui-même et ces frais ne diffèrent pas du prix de base. taux.
IV. CONDITIONS DE PAIEMENT – PAIEMENT DU PRIX D’ACHAT DE LA MARCHANDISE ET DES FRAIS DE SA LIVRAISON
4.1. L’acheteur peut payer le prix des marchandises et tous les frais associés à la livraison des marchandises conformément au contrat d’achat au vendeur des manières suivantes :
en espèces lors de la prise en charge de la marchandise au siège ou à l’entrepôt du vendeur ;
en contre-remboursement au lieu indiqué par l’acheteur dans la commande (en cas de livraison de la marchandise via un transporteur) ;
4.2. Outre le prix d’achat, l’acheteur est également tenu de payer au vendeur les frais liés à l’emballage et à la livraison de la marchandise. Sauf indication contraire expresse, le prix d’achat comprend également les frais liés à la livraison de la marchandise. Le prix d’expédition figure dans la grille tarifaire d’expédition en vigueur, qui constitue une annexe aux Conditions Générales et est publiée sur le site Internet du vendeur.
4.3. Le vendeur n’exige aucun acompte ou autre paiement similaire de la part de l’acheteur. Cela n’affecte pas les dispositions de l’art. 4.6 des présentes CGV concernant l’obligation de payer le prix d’achat des marchandises avant leur expédition à l’acheteur.
4.4. En cas de paiement au comptant ou contre remboursement, le prix d’achat est payable à réception de la marchandise.
4.7. Les éventuelles remises sur le prix des marchandises accordées par le vendeur à l’acheteur ne peuvent être cumulées entre elles dans le cas où les conditions de l’événement de remise ne le prévoient pas.
4.8. Si cela est habituel dans les relations commerciales ou si cela est stipulé par des dispositions légales généralement contraignantes, le vendeur délivrera à l’acheteur un document fiscal concernant les paiements effectués sur la base du contrat d’achat. Le vendeur n’est pas assujetti à la TVA. Le document fiscal est délivré par le vendeur à l’acheteur après paiement du prix de la marchandise et remis à l’acheteur dès l’acceptation de la marchandise par l’acheteur.
V. TRANSPORT ET LIVRAISON DES MARCHANDISES
5.1. Le mode de livraison des marchandises est déterminé par le vendeur, sauf stipulation contraire dans le contrat d’achat. Dans le cas où le mode de transport est contracté sur la base d’une demande particulière de l’acheteur, l’acheteur supporte les risques et les éventuels frais supplémentaires liés à ce mode de transport.
5.2. Le délai habituel de livraison des marchandises est de trois (3) jours ouvrables si les marchandises sont livrées en République tchèque et de cinq (5) jours ouvrables si elles sont livrées en dehors de la République tchèque.
5.3. Si, conformément au contrat d’achat, le vendeur est tenu de livrer la marchandise au lieu indiqué par l’acheteur dans la commande, l’acheteur est tenu de reprendre la marchandise à la livraison. L’acheteur est tenu de confirmer l’acceptation des marchandises, y compris les documents remis avec les marchandises, en signant sur le document correspondant lors de l’acceptation des marchandises. Si l’acheteur ne reprend pas la marchandise à la livraison, le vendeur a droit au paiement des frais de stockage et des frais de livraison inutile de la marchandise. Si l’acheteur ne prend pas livraison des marchandises même après une nouvelle tentative de livraison, le vendeur est en droit de résilier le contrat d’achat.
5.4. Si, pour des raisons de la part de l’acheteur, il est nécessaire de livrer les marchandises à plusieurs reprises ou d’une manière différente de celle spécifiée dans la commande, l’acheteur est tenu de payer les frais liés à une livraison répétée des marchandises, ou les coûts associés à un autre mode de livraison.
5.5. Lors de la prise en charge des marchandises auprès du transporteur, l’acheteur est tenu de vérifier l’intégrité de l’emballage de la marchandise et, en cas de défauts, d’en informer immédiatement le transporteur. En cas de violation de l’emballage révélant une intrusion non autorisée dans l’envoi, l’acheteur n’est pas tenu d’accepter l’envoi du transporteur.
5.6. Le risque de dommages aux marchandises passe du vendeur à l’acheteur dès la réception des marchandises.
VI. DROITS EN CAS DE PERFORMANCE DÉFECTUEUSE
6.1. Les droits et obligations des parties contractantes concernant les droits en cas d’exécution défectueuse sont régis par les dispositions légales généralement contraignantes en vigueur.
6.2. Le vendeur est responsable envers l’acheteur que les marchandises livrées ne présentent aucun défaut, c’est-à-dire que les marchandises soient remises à l’acheteur dans la quantité, la qualité et la conception convenues. Si les marchandises ne présentent pas ces caractéristiques, elles sont défectueuses. Sont également considérés comme un défaut la performance d’un autre article et les défauts des documents d’utilisation de l’article.
6.3. L’acheteur – l’entrepreneur a le droit d’exercer son droit contre un défaut que présentaient les marchandises lorsque le risque de dommage a été transféré à l’acheteur, même si cela n’apparaît que plus tard. Le droit de l’acheteur est également établi en cas de défaut survenu ultérieurement et provoqué par le vendeur. L’acheteur-consommateur a le droit d’exercer son droit contre un défaut survenant dans les biens de consommation dans les vingt-quatre (24) mois suivant la réception ; ceci ne s’applique pas aux marchandises vendues à un prix inférieur à un défaut pour lequel un prix inférieur a été convenu, à l’usure de la marchandise causée par son utilisation habituelle, dans le cas de marchandises d’occasion à un défaut correspondant au degré d’utilisation. ou l’usure que la marchandise avait lors de sa prise en charge par l’acheteur, ou si elle découle de la nature de la marchandise.
6.4. Si un défaut de la marchandise constitue une violation substantielle du contrat d’achat, l’acheteur a le droit de :
a) pour éliminer un défaut en livrant un nouvel article sans défaut ou en fournissant un article manquant ;
b) éliminer le défaut en réparant l’article ;
c) pour une remise raisonnable par rapport au prix d’achat ; ou
d) résilier le contrat d’achat.
L’acheteur est tenu d’informer le vendeur du droit qu’il a choisi, dès la notification d’un défaut, ou sans retard injustifié après la notification d’un défaut. Le choix effectué ne peut être modifié par l’acheteur sans l’accord du vendeur ; ceci ne s’applique pas si l’acheteur a demandé la réparation d’un défaut qui s’avère irréparable. Si le vendeur ne supprime pas les défauts dans un délai raisonnable, ou s’il informe l’acheteur qu’il ne supprimera pas les défauts, l’acheteur peut demander une remise raisonnable sur le prix d’achat au lieu de supprimer le défaut, ou peut se retirer de le contrat d’achat. Si l’acheteur ne choisit pas son droit à temps, il a les mêmes droits qu’en cas de rupture mineure du contrat selon l’al. 6.6. CGV
6.5. Si le défaut de la marchandise constitue une violation mineure du contrat d’achat, l’acheteur a le droit de faire éliminer le défaut ou de bénéficier d’une réduction raisonnable sur le prix d’achat. Tant que l’acheteur n’exerce pas son droit à une réduction sur le prix d’achat ou ne résilie pas le contrat, le vendeur peut fournir ce qui manque ou éliminer le vice juridique. D’autres défauts peuvent être éliminés par le vendeur, à son choix, en réparant l’objet ou en livrant un nouvel objet ; le choix ne doit pas entraîner de frais déraisonnables pour l’acheteur. Si le vendeur ne supprime pas le défaut de la marchandise à temps ou refuse de supprimer le défaut de la marchandise, l’acheteur peut demander une réduction du prix d’achat ou résilier le contrat. Le choix effectué ne peut être modifié par l’acheteur sans l’accord du vendeur.
6.6. Outre la responsabilité spécifiée au par. 6.2. Selon les CGV, le vendeur est responsable envers l’acheteur – consommateur du fait que les biens au moment de leur prise en charge par l’acheteur :
a) possède les propriétés convenues par les parties et, à défaut d’accord, possède les propriétés que le vendeur ou le fabricant a décrites ou que l’acheteur attendait eu égard à la nature des marchandises et sur la base de la publicité diffusée dehors par eux;
b) est adapté à l’usage pour lequel le vendeur déclare son utilisation ou pour lequel les biens de ce type sont habituellement utilisés ;
c) la qualité ou la conception des marchandises correspond à l’échantillon ou au modèle contracté, si la qualité ou la conception a été déterminée selon l’échantillon ou le modèle contracté ;
d) est dans la quantité, la mesure ou le poids correspondant et
e) est conforme aux exigences des réglementations légales.
Si un défaut apparaît dans les six (6) mois suivant la prise en charge du bien, il est considéré que le bien était déjà défectueux au moment de la prise en charge par l’acheteur – consommateur.
6.7. Si les marchandises ne présentent pas les caractéristiques spécifiées au par. 6.6. CGV, l’acheteur-consommateur peut également demander la livraison d’un nouvel article sans défaut, si cela n’est pas déraisonnable en raison de la nature du défaut, mais si le défaut ne concerne qu’une partie de l’article, l’acheteur ne peut demander que le remplacement. de la pièce ; si cela n’est pas possible, l’acheteur peut résilier le contrat d’achat. Toutefois, si cela est disproportionné en raison de la nature du défaut, notamment si le défaut peut être éliminé sans retard injustifié, l’acheteur a le droit d’éliminer le défaut gratuitement. L’acheteur-consommateur a le droit de livrer un nouvel article ou de remplacer une pièce même en cas de défaut réparable, si l’article ne peut pas être utilisé correctement en raison de l’apparition répétée de défauts après réparation ou en raison d’un plus grand nombre de défauts. Dans un tel cas, l’acheteur-consommateur a également le droit de résilier le contrat d’achat.
6.8. Si l’acheteur – consommateur ne résilie pas le contrat d’achat ou s’il n’exerce pas le droit de livrer un nouvel article sans défaut, de remplacer sa pièce ou de réparer l’article, il peut demander une remise raisonnable. L’acheteur-consommateur a droit à une remise raisonnable même si le vendeur ne peut pas livrer un nouvel article sans défaut, remplacer sa pièce ou réparer l’article, ainsi que dans le cas où le vendeur ne remédie pas à la situation dans un délai raisonnable ou si le remède devait affecter l’acheteur-consommateur dans des difficultés considérables.
6.9. Le vendeur n’est pas tenu de satisfaire la réclamation de l’acheteur-consommateur en raison d’une exécution défectueuse, si l’acheteur savait avant de conclure le contrat d’achat que l’article présentait un défaut, ou si l’acheteur-consommateur est lui-même à l’origine du défaut.
6.10. Les droits en cas de mauvaise exécution sont exercés par l’acheteur par écrit au siège social du vendeur. Outre l’exercice du droit contre l’exécution défectueuse, l’acheteur est tenu de livrer la marchandise défectueuse au vendeur. L’acheteur a droit à la prise en charge des frais délibérément engagés pour exercer son droit à une exécution défectueuse à l’encontre du vendeur ; toutefois, cette réclamation doit être formulée auprès du vendeur dans un délai d’un (1) mois après l’expiration du délai pendant lequel le défaut doit être signalé.
6.11. La réclamation, y compris la suppression du défaut, doit être traitée dans les meilleurs délais, au plus tard trente (30) jours à compter de la date d’application de la réclamation, à moins que le vendeur et l’acheteur ne conviennent d’un délai plus long.
VII. RETRAIT DU CONTRAT D’ACHAT PAR LE CONSOMMATEUR DANS UN DÉLAI DE QUATORZE (14) JOURS
7.1. L’acheteur-consommateur reconnaît que, conformément aux dispositions du § 1837 du Code civil, il n’est pas possible de résilier le contrat d’achat pour la fourniture de biens modifiés selon les souhaits de l’acheteur-consommateur, biens qui sont soumis à détérioration rapide, ainsi que les marchandises qui, après la livraison, ont été mélangées de manière irréversible avec d’autres marchandises, et les marchandises dans un emballage fermé que l’acheteur – consommateur a retiré de l’emballage et ne peuvent être retournées pour des raisons d’hygiène.
7.2. S’il ne s’agit pas d’un cas mentionné au par. 7.1. Conditions générales ou dans d’autres cas où il n’est pas possible de résilier le contrat d’achat, l’acheteur – consommateur a le droit de résilier le contrat d’achat conformément au § 1829 du Code civil dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour à compter de la réception des marchandises, et si sur la base de Si plusieurs types de marchandises ou plusieurs pièces sont livrées dans le cadre d’un seul contrat, le délai de rétractation du contrat court à compter de la date d’acceptation de la dernière livraison de marchandises. La rétractation du contrat d’achat doit être adressée au vendeur dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de la marchandise, à l’adresse du siège social du vendeur.
7.3. En cas de résiliation du contrat d’achat selon l’al. 7.2. CGV, le contrat d’achat est résilié dès le début. Les marchandises doivent être retournées au vendeur dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de rétractation du contrat. L’acheteur-consommateur est tenu de veiller à ce que les marchandises soient restituées au vendeur dans un état tel que leur valeur ne soit pas réduite en raison d’une manipulation des marchandises autre que celle qui est nécessaire pour les manipuler eu égard à leur nature et caractéristiques. Si l’acheteur – consommateur se rétracte du contrat d’achat, il supporte les frais liés au retour du bien au vendeur, même si le bien ne peut être renvoyé par la voie postale habituelle en raison de sa nature.
7.4. En cas de résiliation du contrat d’achat selon l’al. 7.2. CGV, le vendeur restituera à l’acheteur – consommateur sans retard injustifié, mais au plus tard quatorze (14) jours après la résiliation du contrat, tous les fonds, y compris les frais de livraison, reçus de l’acheteur – consommateur. Cependant, le vendeur n’est pas obligé de restituer les fonds reçus avant que l’acheteur-consommateur ne lui remette (renvoie) les marchandises ou ne prouve qu’il a envoyé les marchandises au vendeur. Le vendeur restituera les fonds à l’acheteur-consommateur de la même manière qu’il les a reçus de l’acheteur-consommateur, ou d’une autre manière si l’acheteur-consommateur est d’accord et si aucun frais supplémentaire n’est encouru.
7.5. Le vendeur a le droit de résilier le contrat d’achat à tout moment jusqu’à la prise en charge des marchandises par l’acheteur – consommateur. Dans un tel cas, le vendeur restituera sans retard injustifié le prix d’achat à l’acheteur-consommateur, sans espèces sur le compte indiqué par l’acheteur-consommateur.
VIII. AUTRES DROITS ET OBLIGATIONS DES PARTIES CONTRACTANTES
8.1. L’acheteur a droit à un règlement extrajudiciaire d’un litige de consommation. L’objet du règlement extrajudiciaire des litiges de consommation est l’Inspection tchèque du commerce, dont le siège social est Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, numéro d’identification : 000 20 869, adresse Internet : http://www.coi. cz.
8.2. L’acheteur acquiert la propriété des marchandises en payant l’intégralité du prix d’achat des marchandises.
8.3. Le vendeur n’est lié à l’acheteur par aucun code de conduite au sens du § 1826 al. 1 lettre e) du Code civil.
8.4. Le vendeur est autorisé à vendre des marchandises sur la base d’une licence commerciale. Le contrôle des affaires conformément à la loi sur le commerce est effectué par le bureau commercial compétent relevant de sa compétence. L’Office de protection des données personnelles supervise le domaine de la protection des données personnelles. L’Inspection tchèque du commerce, dans une mesure définie, contrôle, entre autres choses, le respect de la loi n° 634/1992 Coll. sur la protection des consommateurs, telle que modifiée.
8.5. L’acheteur reconnaît que les logiciels et autres éléments composant l’interface web de la boutique (y compris les photos des produits proposés) sont protégés par le droit d’auteur. L’acheteur s’engage à ne réaliser aucune activité qui pourrait permettre à lui-même ou à des tiers d’interférer ou d’utiliser le logiciel ou autres composants composant l’interface web de la boutique.
8.6. Lors de l’utilisation de l’interface web de la boutique, l’acheteur n’a pas le droit d’utiliser des mécanismes, logiciels ou autres procédures qui pourraient avoir un effet négatif sur le fonctionnement de l’interface web de la boutique. L’interface web de la boutique ne peut être utilisée que dans la mesure où elle ne porte pas atteinte aux droits des autres clients du vendeur et si elle est conforme à sa finalité.
8.7. L’acheteur reconnaît que le vendeur n’est pas responsable des erreurs résultant d’interventions de tiers sur le site Internet ou d’une utilisation du site Internet contraire à leur destination.
8.8. L’acheteur assume par la présente le risque d’un changement de circonstances au sens du § 1765 al. 2 du Code civil.
IX PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
9.1 La protection des données personnelles de l’acheteur, qui est une personne physique, est assurée par la loi n° 101/2000 Coll., sur la protection des données personnelles, telle que modifiée.
9.2 L’acheteur accepte le traitement de ses données personnelles : nom et prénom, adresse résidentielle, numéro d’identification, numéro d’identification fiscale, adresse e-mail, numéro de téléphone (ci-après dénommées « données personnelles »).
9.3 L’acheteur accepte le traitement des données personnelles par le vendeur, dans le but de réaliser les droits et obligations du contrat d’achat et dans le but de maintenir un compte utilisateur. Si l’acheteur ne choisit pas une autre option, il accepte le traitement des données personnelles par le vendeur également dans le but d’envoyer des informations et des messages commerciaux à l’acheteur. Le consentement au traitement des données personnelles dans leur intégralité conformément au présent article n’est pas une condition qui rendrait en soi impossible la conclusion d’un contrat d’achat. Le consentement donné au traitement des données personnelles peut être révoqué par l’acheteur à tout moment par écrit, soit par lettre envoyée à l’adresse du siège social du vendeur, soit par voie électronique à l’adresse e-mail du vendeur in**@ro****.cz
9.4 L’acheteur reconnaît qu’il est tenu de fournir ses données personnelles (lors de son inscription, dans son compte utilisateur, lors de sa commande depuis l’interface web de la boutique) de manière correcte et véridique et qu’il est tenu d’informer le vendeur de tout changement dans ses données personnelles. données sans retard injustifié.
9.5 Le vendeur peut confier le traitement des données personnelles de l’acheteur à un tiers en tant que sous-traitant. Hormis les personnes transportant la marchandise, les données personnelles ne seront pas transmises par le vendeur à des tiers sans l’accord préalable de l’acheteur.
9.6 Les données personnelles seront traitées indéfiniment. Les données personnelles seront traitées sous forme électronique de manière automatisée ou sous forme imprimée de manière non automatisée.
9.7 L’acheteur confirme que les données personnelles fournies sont exactes et qu’il a été informé qu’il s’agit d’une fourniture volontaire de données personnelles.
9.8 Dans le cas où l’acheteur estime que le vendeur ou le sous-traitant (article 9.5) traite ses données personnelles en violation de la protection de la vie privée et personnelle de l’acheteur ou en violation de la loi, notamment si les données personnelles sont inexactes avec en ce qui concerne la finalité de leur traitement, peut :
a) demander une explication au vendeur ou au transformateur,
b) exiger du vendeur ou du sous-traitant la suppression de la condition ainsi créée.
9.9 Si l’acheteur demande des informations sur le traitement de ses données personnelles, le vendeur est tenu de lui fournir ces informations. Le vendeur a le droit d’exiger un paiement raisonnable n’excédant pas les frais nécessaires à la fourniture des informations conformément à la phrase précédente.
X. ENVOI DE MESSAGES COMMERCIAUX ET STOCKAGE DE COOKIES
10.1. L’acheteur s’engage à envoyer des informations relatives aux biens, services ou affaires du vendeur à l’adresse e-mail de l’acheteur et accepte en outre que le vendeur envoie des messages commerciaux à l’adresse e-mail de l’acheteur.
10.2. L’acheteur s’engage à stocker ce qu’on appelle cookies sur son ordinateur. Dans le cas où il est possible d’effectuer un achat sur le site Internet et de remplir les obligations du vendeur découlant du contrat d’achat sans stockage de ce que l’on appelle cookies sur l’ordinateur de l’acheteur, l’acheteur peut à tout moment révoquer son consentement conformément à la phrase précédente, soit par lettre envoyée à l’adresse du siège social du vendeur, soit par voie électronique à l’adresse e-mail du vendeur in**@mo*****.cz.
XI. LIVRAISON
11.1. Sauf accord contraire, toute correspondance relative au contrat d’achat doit être remise à l’autre partie contractante par écrit ou sous forme de texte conformément aux dispositions du § 1819 du Code civil, par courrier électronique, en personne ou par courrier recommandé via un opérateur postal (au choix de l’expéditeur). L’acheteur est livré à l’adresse e-mail indiquée dans son compte utilisateur.
11.2. Le message est délivré à l’autre partie contractante :
en cas d’envoi par courrier électronique, au moment de sa réception sur le serveur de courrier entrant ; l’intégrité des messages envoyés par courrier électronique peut être assurée par un certificat,
en cas de remise en mains propres ou par l’intermédiaire d’un opérateur postal, à réception du colis par le destinataire,
en cas de livraison en personne ou par l’intermédiaire d’un opérateur postal, également en refusant d’accepter le colis, si le destinataire (ou la personne autorisée à accepter le colis en son nom) refuse d’accepter le colis,
en cas de livraison par l’intermédiaire d’un opérateur postal après l’expiration d’un délai de dix (10) jours à compter de la date de dépôt du colis et d’appel au destinataire pour prendre en charge le colis déposé, si le colis est déposé auprès du opérateur postal, même si le destinataire n’a pas eu connaissance du dépôt .
XII. PROVISIONS FINALES
12.1. Si la relation établie par le contrat d’achat contient un élément international (étranger), les parties conviennent que cette relation est régie par le droit tchèque et soumise à la juridiction des tribunaux de la République tchèque. Cela n’affecte pas les droits de l’acheteur-consommateur résultant de réglementations légales généralement contraignantes.
12.2. Si une disposition des CGV est invalide ou inefficace, ou le devient, la disposition invalide sera remplacée par une disposition dont le sens est aussi proche que possible de la disposition invalide. La nullité ou l’inefficacité d’une disposition n’affecte pas la validité des autres dispositions des CGV.
12.3. Le contrat d’achat, y compris les CGV, est archivé par le vendeur sous forme électronique et n’est pas accessible.
12.4. L’annexe aux conditions générales comprend un modèle de formulaire de rétractation du contrat d’achat.
12.5. Coordonnées du vendeur : adresse de livraison Olšanská 55/5, code postal 13000, adresse e-mail in**@mo*****.cz téléphone +420 777 971 811.
12.6. Les présentes CGV sont en vigueur à compter du 1er août 2017
À Prague le 1er août 2017
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